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Si el producto presenta alguna falla, siga los siguientes pasos:
Lea el manual que viene anexo en el empaque:

1. No desinstale el producto.
2. Conserve la remisión.
3. Póngase en contacto con ferretería y Conducciones y/o su agente de ventas.
4. En casos de calentadores y tinacos se deberá llamar a la línea de atención del fabricante.
5. La fábrica revisará el producto e instalación, evaluará el problema e indicará si procede la garantía.
6. Como los productos son garantizados por las fábricas, FERCO necesita la autorización de las mismas
   para proceder a una devolución o un cambio.